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Wie kommen die günstigen Preise zustande?
Durch den rein digitalen Workflow einer Online-Bestellung, in Verbindung mit unseren modernen und leistungsfähigen Produktionsanlagen und einem hochqualifizierten Team, können wir schneller und effizienter drucken. Die dadurch entstehenden Kostenersparnisse geben wir direkt an Sie weiter.
Testen und vergleichen Sie selbst! |
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Wer ist der Betreiber des Druckportals?
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Die Saxoprint GmbH Digital- & Offsetdruckerei ist Ihr innovativer Druck-Dienstleister mit Sitz im Zentrum der sächsischen Landeshauptstadt Dresden. Der Anspruch unserer ca. 300 Mitarbeiter ist es, ein leistungsfähiger und absolut verlässlicher Partner unserer Kunden zu sein.
Unsere ganze Anstrengung setzen wir daher in kompetente Beratung, kurze Fertigungszeiten und hohe Qualitätsstandards. Die Voraussetzungen, um diese Ziele täglich zu erreichen, haben wir durch modernste, vollständig vernetzte Technik geschaffen.
Vom Dateneingang über die Druckvorstufe bis hin zum Druck können wir mit einem digitalen Workflow arbeiten, der Medienbrüche vermeidet und den Fertigungsprozess verkürzt.
Zusammen mit unseren qualifizierten und motivierten Mitarbeitern gewährleisten wir somit eine optimale Realisierung Ihrer Druckaufträge.
Für weitere Informationen besuchen Sie unsere Website!
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Wie kann ich im Druckportal bestellen bzw. anfragen?
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Kalkulieren und bestellen Sie im Druckportal in nur 6 einfachen Schritten! Wie es genau geht erfahren Sie hier.
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Allgemeine Geschäftsbedingungen
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Kundeninformationen
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Kundeninformationen
Die Kundeninformationen stellen keine Vertragsbedingungen dar, sondern dienen lediglich zu Ihrer zusätzlichen Information.
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Bestellen im Druckportal - So einfach geht`s.
Kalkulieren und bestellen Sie im Druckportal in nur 6 einfachen Schritten! Wie es genau geht, erfahren Sie hier.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Das Druckportal bietet Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten:
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Vorkasse:
Zahlen Sie direkt nach Ihrer Bestellung per sofortüberweisung.de oder giropay. Alternativ können Sie den fälligen Betrag per Vorabüberweisung auf unser Konto überweisen. Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt direkt nach Zahlungseingang auf unserem Konto.
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PayPal:
Zahlen Sie sicher und bequem per Online-Überweisung, Online-Lastschrift oder per Visa- bzw. Mastercard. Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt direkt nach Zahlungseingang auf unserem Konto.
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Nachnahme:
Bis zu einem Bestellwert von 300€ (netto) können Sie den fälligen Betrag beim Empfang der Lieferung direkt beim Versender bezahlen. Sie können dabei bar oder mit Kreditkarte zahlen. Der Versender berechnet dafür eine zusätzliche Nachnahmegebühr von 10€. Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt direkt nach Auftragsfertigstellung. >>>Ein Versand per Nachnahme ist nur innerhalb Deutschlands möglich.<<<
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Abbuchungsauftrag:
Die Zahlungsart für eine längerfristige Zusammenarbeit. Wir buchen die fälligen Beträge nach Auftragsbestätigung direkt von Ihrem Konto ab. Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt nach Eingang der Abbuchung auf unser Konto. Füllen Sie dazu bitte das Abbuchungsformular aus und faxen es unterschrieben direkt im Anschluss an Ihre Bestellung an +49 351 20 56 747.
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Rechnung:
Für Behörden bieten wir zusätzlich den Service der Zahlung per offener Rechnung binnen 10 Tagen an.
Achtung:
Die Zahlung per Rechnung ist nur in Ausnahmefällen und nur nach vorheriger Freigabe durch das Druckportal-Team möglich!
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Bankverbindung - auch für`s Ausland
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| Hier finden Sie unsere Bankverbindung für Ihre Überweisungen: | | | | Bank | | Kreissparkasse Freiberg | | BLZ | | 870 520 00 | | Kontonummer | | 311 502 673 0 | | | | Für Überweisungen aus dem Ausland nutzen Sie bitte unsere internationale Bankverbindung: | | | | IBAN | | DE83 8705 2000 3115 0267 30 | | BIC | | WELADED1FGX |
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Produktionszeiten?
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Im Druckportal bestimmen Sie die Produktionsdauer Ihres Auftrages!
Standard-Produktion:
Unsere Standard-Produktion garantiert Ihnen jederzeit Top Qualität zum günstigsten Preis. Ihre Bestellung verlässt unser Haus nach maximal 5 Arbeitstagen, vorausgesetzt, Ihre Online-Bestellung und Ihre vollständigen Druckdaten gehen bei uns bis 11 Uhr eines Arbeitstages ein.
Express-Produktion:
Sie wünschen eine kürzere Produktionszeit? Dann wählen Sie unsere Express-Produktion! Gegen einen geringen Aufschlag realisieren wir Ihren Auftrag in maximal 3 Arbeitstagen, vorausgesetzt, Ihre Online-Bestellung und Ihre vollständigen Druckdaten gehen bei uns bis 11 Uhr eines Arbeitstages ein.
Next Day-Produktion:
Wenn es einmal besonders schnell gehen muss bieten wir Ihnen unsere Next Day-Produktion. Ihre Bestellung steht nach nur 1-2 Arbeitstagen zum Versand bereit, vorausgesetzt, Ihre Online-Bestellung und Ihre vollständigen Druckdaten gehen bei uns bis 18 Uhr eines Arbeitstages ein.
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Kann ich einen Kontrollausdruck/ Proof zur Druckfreigabe bekommen?
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Sie können bei der Kalkulation Ihres Produktes den Service "Korrekturabzug" auswählen.
Gegen einen geringen Aufpreis erhalten Sie dann von uns einen Kontrollausdruck Ihrer Daten (Digitaldruck - nicht farbverbindlich!) zum Korrekturlesen an die angegebene Rechnungsanschrift (soweit nicht explizit eine alternative Anschrift genannt wurde) zugesandt.
Die weitere Bearbeitung Ihres Auftrages erfolgt erst nach Ihrer ausdrücklichen Druckfreigabe.
Achtung:
Es handelt sich hierbei nicht um einen farbverbindlichen Proof. Der Ausdruck wird ohne Weiterverarbeitung (Schneiden, Falzen, Heften etc.) geliefert.
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Versandkosten?
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Versandkosten inklusive!
Durch unsere All-Inclusive-Garantie können Sie den Endpreis Ihres Auftrages einfach online kalkulieren. Druck, Weiterverarbeitung und Versand sind im Endpreis bereits enthalten. Wählen Sie dazu einfach die Art des Versandes und das Land aus.
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Wie wird versendet?
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Sofort nach Fertigstellung des Auftrages sowie nach Geldeingang bei den Zahlungsarten Vorkasse und Abbuchungsauftrag versenden wir Ihre Drucksachen mit einem leistungsfähigen Versanddienstleister.
Der Versand dauert in der Regel 1-2 Arbeitstage (Ausland mindestens 3-4 Arbeitstage). Gegen einen geringen Aufpreis ist zusätzlich die Wahl eines Express-Versandes innerhalb eines Arbeitstages möglich (Ausland mindestens 1-2 Arbeitstage).
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Wohin liefert meindruckportal.de?
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Meindruckportal.de liefert nach Deutschland (ausgenommen Helgoland und das Gebiet von Büsingen), Portugal, Luxemburg, Dänemark (ausgenommen Färöer-Inseln und Grönland) sowie nach Schweden.
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Neutraler Versand möglich?
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Selbstverständlich.
Wir bieten Ihnen die kostenfreie Möglichkeit Ihre Bestellung neutral an eine alternative Lieferanschrift senden zu lassen.
Der Versand erfolgt dabei mit einem neutralen Lieferschein (ohne Absender, Logo etc.) und ohne die Angabe eines Absenders auf dem Paket.
Zur Nutzung dieses Service wählen Sie während des Bestellvorgangs bitte die Option "Neutraler Versand" aus.
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Wie erfahre ich etwas über meinen Auftragsstatus?
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Selbstverständlich bearbeiten wir Ihren Auftrag stets so schnell wie möglich. Um mehr über Ihren aktuellen Auftragsstatus zu erfahren, nutzen Sie unsere Online-Jobtracking-Funktion.
Loggen Sie sich dazu mit Ihren Zugangsdaten in den persönlichen Kundenbereich (Kundenlogin) ein und wählen Sie hier den Menüpunkt
"Jobtracking"
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Stornierung?
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Eine Stornierung Ihres Auftrages ist prinzipiell bis zur erfolgten Versendung möglich. Ein entsprechendes Formular finden Sie unter „Job Tracking“ in Ihrem Kundenbereich. Abhängig vom Auftragsstatus stellen wir Ihnen dabei nur eine Bearbeitungsgebühr oder die bisher erbrachten Leistungen in Rechnung.
Bitte beachten Sie:
Verbindliche Stornierungen können nur über Ihren Kundenbereich vorgenommen werden, eine Stornierung per E-Mail, Telefon oder Fax ist leider nicht möglich.
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Wie verhalte ich mich bei einer Reklamation?
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Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig.
Wir sind daher um eine schnellst mögliche Regulierung Ihrer Reklamationen bemüht.
Sollte die gelieferte Ware doch einmal Mängel aufweisen, bitten wir Sie dieses Reklamationsformular auszudrucken und ausgefüllt, zusammen mit 30 Mustern des zu reklamierenden Auftrags, an folgende Adresse zu schicken:
meindruckportal.de
Saxoprint GmbH
Enderstr. 94
Dresden, 01277
Deutschland
Nach Eintreffen der Sendung setzt sich unser Team unverzüglich mit Ihnen in Verbindung.
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Das Druckportal funktioniert nicht richtig - woran liegt das?
Unser Druckportal wurde für die Arbeit mit den gängigsten Browsern optimiert. Sollten Sie dennoch Probleme mit der Darstellung oder Funktionalität des Druckportals haben, überprüfen Sie bitte zuerst, ob eine dieser potentiellen Fehlerquellen zutreffend ist:
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Sie haben Cookies deaktiviert
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Sie haben JavaScript deaktiviert
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Sie haben einen Popup-Blocker aktiviert
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Sie benutzen keinen der hier aufgeführten Browser, die für Sie kostenfrei zum Download zur Verfügung stehen:
Sollte keiner dieser Punkte zutreffend sein, wenden Sie sich bitte hier an unser Team!
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Benötige ich druckfähige Daten? Datencheck?
Ja!
Es können ausschließlich druckfertige Daten angenommen und verarbeitet werden. Bitte beachten Sie dazu die Hinweise in unserem Druckdatenguide.
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Benötige ich einen Datencheck?
Nutzen Sie unseren Service "Datencheck", wenn Sie sich unsicher sind, ob es sich bei Ihren Daten bereits um druckfertige Daten handelt.
Gegen einen geringen Aufpreis überprüft* das professionelle Team unserer Vorstufe Ihre Daten und meldet Ihnen umgehend eventuell auftretende Probleme.
*Die Überprüfung beinhaltet: korrektes Format und Randbeschnitt, ausreichende Auflösung der Druckdaten, Einbettung der verwendeten Schriften, Überprüfung auf Haarlinien und Transparenzen, Zusammenführung von eventuell vorhandenen Ebenen.
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Welche Dateiformate werden akzeptiert?
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Zurzeit akzeptieren wir im Online-Bereich nur geschlossene Formate wie: PDF, JPG, TIFF, EPS, PS (PostScript).
Beim Erstellen von PDF-Dateien direkt aus dem Layoutprogramm verwenden Sie bitte den PDF/ X-Standard (PDF/ X3-Standard oder PDF/ X1a-Standard). Achten Sie bei der PDF-Erstellung auf die Kompatibilität PDF 1.3.
Achten Sie beim Speichern von TIFF-Dateien darauf, alle Ebenen auf eine Ebene zu reduzieren!
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Wie kann ich meine Druckdaten übermitteln?
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Zur Datenübermittlung können Sie zwischen den folgenden drei Möglichkeiten wählen:
Komfortabler Datei-Upload: mittels Upload-Center direkt im Anschluss an Bestellvorgang oder
auf der Seite „Upload-Center“ in Ihrem Kundenbereich
per E-Mail: als Anhang (vermerken Sie bitte in der Betreffzeile die Bestellnummer Ihres Auftrages)
per Post: Zusendung eines Datenträgers (CD, DVD) mit gut sichtbarer Bestellnummer
Der Produktionszeitraum beginnt mit der Übermittlung Ihrer vollständigen Druckdaten bis 11 Uhr eines Arbeitstages bei Standard und Express sowie bis 18 Uhr bei Next Day.
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Was gilt es grundlegend beim Anlegen und Speichern von Druckdaten zu beachten?
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Grafiken und Bilder
Eine Auflösung von 300dpi ist empfehlenswert (Graustufen und Farbbilder 300dpi, Strichbilder 1200dpi, Plakate 200dpi).
Farben/ Farbmodus
Graustufen- oder CMYK-Farbmodus
Achtung: Sollten Sie keinen Datencheck gewählt haben, werden Dokumente im RGB-Modus automatisch in den CMYK-Modus gewandelt. Für daraus resultierende Farbabweichungen kann keine Haftung übernommen werden.
Anschnitt
Legen Sie Ihre Dateien stets im Originalformat zuzüglich umlaufend 3mm Beschnittzugabe an.
Achtung: Bei Bestellungen ohne Datencheck werden zu klein bzw. zu groß angelegte Druckdaten automatisch skaliert.
Platzieren Sie Ihre Inhalte weit genug vom Rand des Endformates entfernt (ca. 5mm).
Patzieren Sie Ihre Hintergrundgrafiken und -bilder, die an den Rand heran reichen sollen, bis in den Anschnittbereich.
Schriften
Wir empfehlen Ihnen Schriften in Pfade/ Kurven zu konvertieren.
Schriften (falls nicht in Pfade/ Kurven konvertiert) bitte vollständig einbetten.
Verwenden Sie mindestens Schriftgröße 6pt.
Linien
Verwenden sie keine Haarlinien! (Linien sollten mindestens 0,25mm/ 0,75pt stark sein.)
Verwenden Sie keine Rahmen, die als Abschlusskante für das Originalformat dienen sollen!
Daten speichern
Legen Sie geheftete Produkte (Broschüren etc.) immer als Einzelseiten an. Speichern Sie Ihre fortlaufenden Einzelseiten in einem PDF-Dokument (keine Doppelseiten). Achten Sie darauf einzelne Dateien eindeutig zu benennen (z.B. Auftragsnummer Broschüre S1, Auftragsnummer Broschüre S2,…).
Mehrseitige Dokumente die durch Falz getrennt werden, müssen vormontiert angelegt werden.
Postkarten
Da der Postkartenkarton einseitig beschreibbar ist, achten Sie bitte auf die genaue Bezeichnung Ihrer Druckdaten. Die Vorderseite (Bildseite) ist mit einem Schutzlack überzogen und die Rückseite (Adressseite) ist beschreib- und bestempelbar.
Für eine ausführliche Anleitung mit nützlichen Tipps & Tricks zur Erstellung Ihrer Druckdaten, finden Sie hier
unseren Druckdatenguide.
Vorlagen mit den richtigen Maßen für Ihr Endprodukt finden Sie in unseren Vorlagendownloads.
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Was gilt es bei Foldern mit Altarfalz zu beachten?
Bei einem 6-seitigen Folder mit Altarfalz werden die beiden äußeren Seiten ohne Überlappung zur Mitte hin gefalzt.
Bei einem 8-seitigen Folder mit Altarfalz werden zuerst die beiden äußeren Seiten ohne Überlappung zur Mitte hin gefalzt. Ein zusätzlicher Bruch in der Bogenmitte ergibt den 8-seitigen Altarfalz.
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Legen Sie ein Dokument mit zwei untereinanderliegenden Seiten an
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geben Sie das geöffnete Vorlagenformat an, nicht das Endformat
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rechnen sie die Beschnittzugabe von 3 mm umlaufend zu ihrem geöffneten Vorlagenformat dazu
(d.h.: links, rechts, oben und unten jeweils plus 3 mm zum geöffneten Vorlagenformat
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Beim 6-seitigen Altarfalz müssen die beiden Außenseiten 0,5 mm schmaler angelegt werden, als die Hälfte des Mittelteils
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Beim 8-seitigen Altarfalz müssen die beiden Außenseiten je 2 mm schmaler angelegt werden als die Innenseiten bzw. als das geschlossene Format
6-seitig
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Geschlossenes Format
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Offenes Format
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Inkl. Beschnitt
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A6 hoch (105x148 mm)
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209x148mm
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215x154mm
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DIN A6 quer (148x105 mm)
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295x105mm
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301x111mm
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DIN A5 hoch (148x210 mm)
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295x210mm
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301x216mm
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DIN A5 quer (210x148 mm)
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419x148mm
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425x154mm
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DIN lang hoch (105x210 mm)
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209x210mm
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215x216mm
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DIN lang quer (210x105 mm)
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419x105mm
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425x111mm
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DIN A4 hoch (210x297 mm)
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419x297mm
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425x303mm
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8-seitig
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Geschlossenes Format
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Offenes Format
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Inkl. Beschnitt
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A6 hoch (105x148 mm)
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416x148mm
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422x154mm
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DIN A6 quer (148x105 mm)
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588x105mm
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594x111mm
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DIN A5 hoch (148x210 mm)
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588x210mm
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594x216mm
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DIN lang hoch (105x210 mm)
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416x210mm
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422x216mm
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Markieren sie die Falzlinien mit Hilfslinien
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Platzieren Sie Texte mit 5 mm Abstand von den Falzkanten und den Rändern
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Achten Sie darauf, vor dem endgültigen Speichern alle Linien zu entfernen, die nicht mit gedruckt werden sollen (z.B. Hilfslinien)
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Vorlagendownloads für Folder mit Altarfalz finden Sie hier.
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Was ist Java?
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Java ist eine spezielle Programmiersprache deren Programme auf allen Systemen/Betriebssystemen laufen (PC, MAC, Solaris etc.). Dafür muss aber ein kleines Programm („Java Laufzeitumgebung“) auf Ihrem Rechner installiert sein. Dieses können Sie
hier
kostenfrei herunterladen.
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Warum wird Java benötigt?
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Um Ihre Daten fehlerfrei und komfortabel übertragen zu können.
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Was ist wenn ich kein Java habe/haben möchte?
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Für diesen Fall steht Ihnen ein Alternatives Upload-Center zur Verfügung. Dieses ist jedoch nur für kleine Dateien geeignet und beinhaltet keine Fortschrittsanzeige oder anderen Komfortfunktionen.
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Auf der Upload-Seite erscheint ein grauer Kasten und ich kann nichts machen.
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Das Laden und Starten des Upload-Centers dauert je nach Internetverbindung einen Moment. Falls es beim Laden zu einem Fehler kommen sollte, wird ein rotes Kreuz links oben in dem grauen Kasten angezeigt.
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Was bedeutet die Fehlermeldung „Connection refused“?
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Ihre Daten werden über ein FTP-Protokoll übertragen. Bitte konfigurieren Sie Ihre Firewall deshalb so, dass Sie ausgehende Daten über den Port 21 erlaubt.
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